سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال في Market-DZ
منصة Market-DZ هي منصة وسيطة تجمع بين البائعين والمشترين، ولا تقوم ببيع أو شحن المنتجات بشكل مباشر.
يتحمل البائع وشركة الشحن مسؤولية معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال والمنتجات المرتجعة.
في حالة وجود مشكلة في المنتج أو عدم مطابقته للوصف، يجب على الزبون التواصل مباشرة مع البائع لحل المشكلة.
لكل بائع الحق في تحديد سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة به، ويجب أن تكون واضحة للزبون قبل إتمام الطلب.
منصة Market-DZ غير مسؤولة عن أي خسائر أو تأخيرات ناتجة عن عمليات الإرجاع أو الشحن.
سياسة الإرجاع والاسترداد موضحة أعلاه.تلزم المنصة على إلزام المتاجر بنشر سياسة الاسترداد الخاصة بها. وفي حال عدم نشر المتجر لسياسة الإرجاع، تفرض عقوبات أو يحضر المتجر على البيع